top of page

FORMATION

Illu fond de page Formation.png
Formation

Se former, c'est évoluer ! 

La formation transmet des savoir-faire et des savoir être.

La formation permet de s'adapter aux contraintes et exigences, de développer de nouvelles compétences pour soi, pour l'entreprise.

Tracé 429.png
  • Comprendre les causes et les causes et les mécanisme des conflits.

  • Développer des outils et techniques pour prévenir les conflits.

  • Apprendre à gérer les conflits de manière constructive.

  • Savoir désamorcer les situations conflictuelles.

  • Développer une communication assertive.

Objectifs
  • Les différentes formes de conflits

  • Les causes des conflits

  • La communication non violente

  • La gestion des émotions

  • Les techniques de négociation

  • La médiation 

Contenu
  • Tout salarié souhaitant améliorer ses compétences en matière de communication.
     

  • Managers et responsables d’équipe
     

  • Personne en charge de la communication interne

Public
Durée : 2 jours

Programme des formations proposées pour un environnement professionnel serein :

Formation n°1 - Prévenir, gérer, résoudre les conflits en entreprise (durée 2 jour) :

  • Approche participative et interactive
     

  • Apports théorique et cas pratiques
     

  • Mises en situation et jeux de rôles
     

  • Évaluation des acquis 

Pédagogie
Informations complémentaires
  • Les formations sont dispencées en présentiel ou en distanciel
     

  • Des formations sur mesure peuvent être réalisées à la demande.
     

  • Numéro d’activité : DA 938 306 63 883 : délivré par la préfecture de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur

Les Prestations

Partenaire

Adhérente à l'Association Nationale des Médiateurs

Association éducative cognitive et développement

Les entreprises qui me font confiance :

Réseau des Médiateurs

en entreprise

Tracé 429.png
  • Améliorer sa communication verbale et non verbale 

  • Apprendre à s’affirmer et à exprimer ses besoins

  • Développer une communication emphatique

  • Savoir gérer les situations difficiles 

  • Améliorer la qualité des relations professionnelles

Objectifs
  • Les bases de la communication 

  • La communication verbale et non verbale

  • L’écoute active

  • La communication emphatique

  • La gestion des situations difficiles 

Contenu
  • Tout salarié souhaitant améliorer ses compétences en matière de communication.
     

  • Managers et responsables d’équipe
     

  • Personne en charge de la communication interne

Public
Durée : 1 jour

Formation n°2 - Mieux communiquer dans vos relation professionnelles (durée 1 jour) :

bottom of page